مخابرات مدعی رضایت ۸۵ درصدی مشترکان از کیفیت اینرنت است

0
1

خراسان/ در حالی که کاربران اینترنت مخابرات عموما از موضوع قطعی های مکرر و کاهش سرعت اینترنت ADSL این شرکت گله مندند،مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران مدعی شدکه حدود ۸۵ درصد مشترکان اینترنت از کیفیت سرویس دهی مخابرات راضی هستند و میزان رضایت مندی مشترکان نسبت به سال گذشته با افزایش چشمگیری روبه رو است.
صیدی در نشست خبری در خصوص نارضایتی کار بران از کیفیت اینترنت مخابرات به طور مکرر از سوی خبرنگاران مورد سوال قرار گرفت و در این باره ادعا کرد : خوشبختانه میزان رضایت مندی از اینترنت مخابرات در حد چشمگیری افزایش پیدا کرده است چرا که اگر غیر ازاین بود تعداد مشترکان ما در این حوزه به یک میلیون مشترک نمی رسید ضمن آن که در این خصوص نظرسنجی نیز انجام شده که نتایج آن نشان می دهد حدود ۸۵ درصد مشترکان اینترنت از کیفیت سرویس دهی مخابرات راضی هستند.

با این حال برای افزایش کیفیت سرویس دهی اینترنت، کمیته بررسی تعیین کیفیت را تشکیل داده ایم تا کیفیت این شبکه بهبود یابد.وی نوع مصرف تعدادی از مشترکان خاص مخابرات را باعث ایجاد مشکل در این خصوص عنوان کرد وافزود :متاسفانه این مشترکان به صورت نامتعارف از پهنای باند اینترنت استفاده می کنند و این موضوع باعث می شود سایر کاربران نتوانند به میزان مناسب از اینترنت استفاده کنند.این مشکل مربوط به قراردادهایی است که قبل از سال ۹۰ برای اینترنت مشترکان نامحدود مخابرات منعقد شده و آن ها به صورت غیر متعارف از اینترنت دانلود می کنند و یا تجهیزات خاصی برای دانلود نصب کرده اند که باعث اشغال شبکه اینترنت می شود.وی ادامه داد : متاسفانه این مشترکان خسارت مالی زیادی به مخابرات زده اند، اما با توجه به شناسایی این افراد به زودی راهکار مناسبی اعمال می کنیم.
وی درباره تغییرات جدید تعرفه تلفن ثابت نیز گفت: بر اساس تعرفه های جدید که از اول مرداد در خطوط تلفن مشترکان اعمال می شود، هر پالس تلفن شهری از ۳۰ ریال به ۴۵ ریال افزایش یافته و ارتباطات داخل شهری به صورت دقیقه محاسبه می شود. به این معنی که اگر مشترک زیر یک دقیقه مکالمه داشته باشد نیز باید هزینه یک دقیقه را پرداخت کند.در باره ارتباطات بین استانی و مکالمه از تلفن ثابت به موبایل سایر اپراتورها، مکالمات به صورت ثانیه ای خواهد بود و مکالمه زیر ۳۰ ثانیه به ۳۰ ثانیه رند می شود.وی با بیان این که هم اکنون قیمت هر خط تلفن ثابت ۲۰۰ هزار تومان شده است، گفت: این مبلغ به صورت ۱۰۰ هزار تومان نقد و ۱۰۰ هزار تومان به صورت اقساط ۶ ماهه دریافت خواهد شد. همچنین مشترکانی که از تلفن ثابت استفاده نکنند ،ماهانه ۱۴۸۵ تومان به علاوه حدود ۹۰۰ تومان آبونمان در شهرها باید پرداخت کنند.
این رقم برای مشترکان روستایی که از تلفن ثابت خود استفاده نمی کنند حدود ۹۰۰ تومان به اضافه مبلغ آبونمان است که به صورت ماهانه از مشترک دریافت می شود.صیدی همچنین از بهره برداری از سرویس IPTV در سال جاری خبر داد.

LEAVE A REPLY