مرکز تماس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت راه‌اندازی شد

0

تسنیم/ مرکز تماس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت با کد سراسری ۱۵۸۸ راه‌اندازی شد.

سهراب آغ بیات با اعلام این مطلب اظهار کرد: با راه‌اندازی این مرکز مشتریان می‌توانند امور مربوط به درخواست‌ها، شاخص‌های کیفی شبکه و امور مربوط به گزارش اختلال و خرابی‌های شبکه دیتا را از طریق شماره تلفن 1588 پیگیری کنند.

مدیر کل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: تعامل هر چه بیشتر با مشتریان و پیگیری گزارش‌های آنان، هم‌زمان با شفاف‌سازی و افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده در دستور کار قرار گرفته و از دغدغه‌های اصلی شرکت ارتباطات زیرساخت محسوب می‌شود.

وی در ادامه توضیح داد: پیش از این مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت گزارش خرابی و اختلالات دیتا را با شماره تماس 42811 به ما اطلاع‌رسانی می‌کردند که از این پس مشکلات مربوط به شبکه دیتا تنها از طریق شماره اعلام شده، پیگیری می‌شود.

اشتراک گذاری

درباره نویسنده

یک پاسخ قرار دهید